销售条款及产品交付事宜
VEGAMATEOS GUITAR SL，货物编号为 CIF B16540353，已在马拉博卡市商业登记处登记，登记号为第 2727 卷第 0 本第 28 页，页码 PM-82474，登记号 1。
根据 1999 年第 15 号《个人数据保护法》的规定，我们告知您，您的个人数据以及在电话录音将被纳入由 VEGAMATEOS GUITAR SL 负责管理的自动化档案中，以履行我们与您之间的关系所产生的义务。您可以写信至地址“圣地亚哥街 10 号 2 楼，20070-12 马拉博卡（西班牙）”来行使您的访问权、取消权、更正权和反对权。
如果您在 30 天内未向我们提供其他信息，则我们将理解这些数据未被修改，并且您同意通知我们任何变更，并且我们有权使用这些数据以便能够建立双方之间的忠诚度，并且能够通过电子邮件向您发送广告。
商品接收
在收到货物时，务必在送货单上（该送货单需由收货人签字）注明任何可能出现在商品或包装上的问题，并通过电子邮件（支持邮箱：support@vegatrem.com）在收到包裹后的最迟 24 小时内告知 VEGAMATEOS GUITAR SL 公司所提及的此类情况。如果包裹存在严重损坏，且客户认为产品可能因此受损，必须予以拒收，并立即通知 VEGAMATEOS GUITAR SL 公司。
商品退货/最终用户条款和条件
客户自收到产品之日起有 5 天的时间将与所供应产品相关的任何索赔提交给 VEGAMATEOS GUITAR SL 公司。在此期限过后，产品将被视为客户认可的合格产品。在产品交付时拒收包裹被视为无效。索赔必须通过我们的网站填写申请表提出。
VEGAMATEOS GUITAR SL 对因不当使用或运输损坏而导致商品状况不佳的情况不承担责任，并保留拒绝可能退货的权利。如果收到的产品送修后经核实功能正常，该产品将退还给客户，并由客户承担相关运费。只有在以下情况下才会接受真正的退货：
a) 不接受非瑕疵商品的退货
b) 收货时商品有瑕疵：如果产品有瑕疵，必须在我们的网站上向 VEGAMATEOS GUITAR SL 提出申请。一旦分配了索赔编号，产品应连同其原包装、原手册和配件一起寄回 VEGAMATEOS GUITAR SL，且索赔编号需清晰地显示在包装外部。
c) 保修期内的产品有瑕疵：在保修期内产品有瑕疵的情况下，将接受保修处理。无需原包装、手册或配件。分配索赔编号后，产品应在最多 20 天内寄回，索赔编号需清晰地显示在包装外部。20 天后将予以取消。
退款将在索赔接受后在通知和指定条件下进行。
保修
我们产品的保修信息将在网站的产品文件中注明。
付款方式 – 发票中体现
付款方式将在发票中体现，按照客户与 VEGAMATEOS GUITAR SL 之间达成的条件执行，必须遵守。所有情况下发票都将通过电子邮件发送。客户有责任告知并更新其电子邮件地址以接收发票。
广告及信息邮件
根据 VEGAMATEOS GUITAR SL 的销售通用条款，我们的客户会被纳入我们的数据库，因此您会收到有关我们产品的电子邮件。如果您希望行使取消此服务的权利，请联系我们。在您收到的每封电子邮件中，如果您不再希望接收更多信息，都可以选择退订。
订单取消或修改
一旦订单被接收，我们将开始执行，从那时起不再接受取消或修改订单。
风险转移
商品自发送给客户之时起，损失和/或损坏的风险即转移给客户。
产品交付
产品在离开 VEGAMATEOS GUITAR SL 仓库时即视为已交付。货物交付的期限仅为参考信息，对 VEGAMATEOS GUITAR SL 没有约束力。除非与 VEGAMATEOS GUITAR SL 书面明确约定，否则在产品交付延迟的情况下，客户无权要求取消订单或任何赔偿（包括退还运费）。当产品由 VEGAMATEOS GUITAR SL 生产并交付时，客户不得拒绝支付已交付产品的价款。
权利保留
当客户尚未完成支付销售款项，所提供的产品仍然为VEGAMATEOS GUITAR SL公司的财产，并享有所有固有的权利。客户将被视为这些产品的保管人，必须将其单独存放，并明确标注。
如果客户未支付款项，VEGAMATEOS GUITAR SL公司可以选择要求立即付款或终止合同并收回客户持有的产品，且不影响VEGAMATEOS GUITAR SL公司可能提出的损害赔偿要求。
如果客户在产品全额支付之前成为任何扣押或禁运的对象，则必须在扣押程序中明确声明这些产品属于VEGAMATEOS GUITAR SL公司。即便如此，如果他们还是被扣押，VEGAMATEOS GUITAR SL公司将能够行使相关的第三方权利，相关费用将由客户承担。
除了在售产品上规定履行义务的特殊规定外，客户还将以其所有财物对其负责。
有限责任
VEGAMATEOS GUITAR SL 在与买方的销售业务中所承担的责任仅限于所售产品的发票金额以及相关消费者事务法规所规定的金额。
VEGAMATEOS GUITAR SL 所承担的责任仅限于发票金额；VEGAMATEOS GUITAR SL 对买方商品利润损失而产生的任何损失不承担任何责任。